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– 企业可根据自身的业务场景来决定采用人工客服还是机器人客服的方式进行接待

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智能路由分配，开启高效服务

– 多种分配规则，空闲率分配，随机分配，熟客优先，灵活选择

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智能客服机器人，7*24 小时不间断服务

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